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線上線下齊發力 林清軒“雙11”全面刷新戰績

來源于:網絡2018-11-21 13:46編輯:vdoer
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上海2018年11月19日電-- 11月12日0時,2018年雙十一正式收官。據林清軒官方統計數據顯示,今年“雙11”期間,她也再度刷新自己的業績,線上業績增長超3倍;線下門店端,憑借快閃店、優享購等一系列活動,同樣獲得不俗表現,單日成交額破千萬,打破了以往雙11銷售額記錄。

林清軒之所以取得如此佳績,一方面是由于林清軒在今年的雙11,迎來了新零售的全新變革,雙11不再是只屬于電商的狂歡,林清軒與新零售的深度合作串起了線上線下的“人貨場”;另一方面,是因為通過與新零售的深度合作,為品牌帶動了店鋪流量和預售的直接轉化,也為“雙11”的業績達成打下堅實基礎。通過線上線下同步發力,將業務全面打造升級成“社交零售”,實現了多角度、多功能、多手段觸達消費者,全面提升了消費者的黏性,完成了線上線下的有效結合。

山茶花煥膚修復專家 林清軒

線上:盤活粉絲 業績增長超3倍

“山茶花煥膚修復專家”林清軒誕生于2003年。林清軒以全產業鏈布局,集產品研發、原材料種植、終端銷售、售后服務等全環節于一身,并且在銷售渠道選擇上,林清軒選擇以全直營形式進駐購物中心和百貨內,已完成全國市場布局。

今年是天貓“雙11”的第十年,也是中國本土中高端護膚品品牌林清軒首次進入天貓主會場。

值得一提的是,截止至11月10日12點,入選天貓榜單“潮流精華液榜”(注:該榜單是經過天貓六維大數據論證,50家權威媒體評審團推薦)的冠軍產品 -- 林清軒山茶花潤膚油,在天貓等平臺預售量超過30000瓶,累計預售金額超2000萬。

“雙11”活動當天,林清軒也獲得不錯的表現,據林清軒官方數據顯示,今年“雙11”線上全平臺銷售額達4600萬元,業績增長超3倍,客單價更是高達500元,這樣的客單價已經與雅詩蘭黛等國際大牌不相上下,并且今年僅用了65分鐘就完成去年“雙11”成交總額。

林清軒雙11線上業績戰報

這一數據背后, 則是林清軒不斷增長的有效會員粉絲數。

從今年3月8日到11月10日,林清軒僅用了8個月就輕松實現新零售粉絲總量破150萬(以往每年增加粉絲30萬),這一數字也是過去5年的總和,這一跨越式增長也給林清軒品牌發展注入一劑強心針。

今年首次參戰雙11的國產護膚品牌林清軒公布了一組數據:從今年3月8號到11月10號,新零售粉絲已累計突破150萬(以往每年增加粉絲30萬),是過去五年的總和。

此外,在線上平臺營銷方面,林清軒并不是簡單延續“傳統套路”,而是圍繞線上無體驗的劣勢“做文章”,加強與消費者之間的良性互動,如今年首次加入天貓“雙11”預售活動,林清軒除了有定金優惠外,還以先付定金買1元特權,“可以優先派發3個小樣給消費者,這樣她可以優先體驗,帶給她們最直接的使用感受和不一樣的驚喜,同時她也會根據自己的使用心得會主動進行宣傳,通過口碑再次觸動產生購買行為”的形式,以實物增強消費者體驗度,提高品牌認知度。

線下:智慧零售 注重多維互動

從2017年“雙11”以上海五角場萬達店等10家門店小范圍試水,到今年300家門店全部接入智慧零售運營,林清軒正在不斷加大新零售的砝碼,這一舉措也讓林清軒獲得回報:據林清軒官方數據顯示,今年“雙11”線下門店單日營業額破千萬。

在雙11預售期間,林清軒線下智慧門店10萬張優惠券已搶空,而過去7個月來積累的150萬粉絲也是完全數據化的粉絲。

除了日常優惠券,林清軒還在線下推出“優享購”活動,即芝麻信用分700分以上的顧客可以提前預付定金拿走貨品,“雙11”當天自動扣尾款。一系列活動下,林清軒“雙11”當天線下門店總消費人數近兩萬人,線下客單價接近800元,實現營業額破千萬,增長超2倍。

林清軒雙11線下業績戰報

除此之外,林清軒還聯合天貓在武漢經開萬達廣場內開設快閃店,現場開設護膚課堂等活動,引導消費者如何更正確的護膚,與消費者進行多維互動。

今年是林清軒首次開啟全品類全渠道全場景的新零售雙11,線上線下融合成效顯著。而“雙11”線上線下齊齊獲得高位增長的數據表現,也讓林清軒信心倍增,“過去的8年屬于純電商的‘雙11’,和林清軒關系并不大,今年‘雙11’因為新零售,林清軒也跟著瘋狂,一天實現了近六千萬的業績,對于純粹開線下店的林清軒來說,這是一個全新的開始,按照目前的銷售趨勢以及明年的規劃,預推明年‘雙11’,我們的業績將不會低于1.2億元”。

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